Formação para Atendimento de Alta Performance
Curta Duração
Formação para Atendimento de Alta Performance
Duração
ModalidadePresencial

Formação para Atendimento de Alta Performance

Nada é mais poderoso do que um atendimento extraordinário.

Todos nós buscamos ser atendidos sempre da melhor forma possível. Encantar as pessoas e surpreendê-las por um atendimento de alta performance passa a ser mais que é uma necessidade nos dias atuais, é uma estratégia de gestão. Um atendimento de alto padrão, além de surpreender e encantar pessoas gera um vínculo mais duradouro que cultiva a confiança

Com esse curso você descobrirá estratégias de atendimento da maior empresa de entretenimento do mundo: A Disney. Ela é um exemplo de excelentes práticas de gestão do atendimento, por isso você terá acesso a estas e outras estratégias para que seu cliente, seja ele interno ou externo, seja não apenas fidelizado, mas passe a ser um seguidor e promotor de sua organização. 

Metodologia das aulas

As aulas dos Cursos de Curta Duração acontecem em três dias consecutivos (sexta, sábado e domingo), o que corresponde a um módulo completo.

Cada módulo é planejado a partir da responsabilidade de levar ao aluno uma sólida abordagem teórica, com ênfase na experimentação de ferramentas e estudos de casos que podem ser aplicados na prática.

Para isso, casos reais de sucesso são amplamente abordados, possibilitando ao aluno uma visão sistêmica, aprofundada e aplicável das teorias ensinadas.

Logo IPOG
Eventos mensais
Logo IPOG
Apoio pedagógico
Logo IPOG
Metodologia Ativa

Saiba mais

Cursar
Formação para Atendimento de Alta Performance
Escolaridade
Unidades

Matriz Curricular

O que os nossos alunos dizem sobre nós

Saiba mais

Cursar
Formação para Atendimento de Alta Performance
Escolaridade
Unidades

Conheça nosso Módulo Internacional | OPCIONAL

Explore novos horizontes ao participar de módulos internacionais exclusivos, desenvolvidos em colaboração com instituições renomadas de prestígio global.

Harvard

Harvard

Poli.Design

POlI DESIGN

University of La Verne

University of La Verne
Aluno diamante

Aluno Diamante

O Aluno Diamante é um programa de descontos por indicação, que tem o objetivo de valorizar a reciprocidade daqueles que acreditam, confiam e recomendam a educação do IPOG.

Aluno diamante
ChatBot IPOG