Formação para Atendimento de Alta Performance - Curso Presencial de Curta Duração
SOBRE O CURSO
Nada é mais poderoso do que um atendimento extraordinário.
Todos nós buscamos ser atendidos sempre da melhor forma possível. Encantar as pessoas e surpreendê-las por um atendimento de alta performance passa a ser mais que é uma necessidade nos dias atuais, é uma estratégia de gestão. Um atendimento de alto padrão, além de surpreender e encantar pessoas gera um vínculo mais duradouro que cultiva a confiança
Com esse curso você descobrirá estratégias de atendimento da maior empresa de entretenimento do mundo: A Disney. Ela é um exemplo de excelentes práticas de gestão do atendimento, por isso você terá acesso a estas e outras estratégias para que seu cliente, seja ele interno ou externo, seja não apenas fidelizado, mas passe a ser um seguidor e promotor de sua organização.
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O que vai aprender
