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Terceirização de Negócios - BPO - MBA Remoto

SOBRE O CURSO

B.P.O. (Business Process Outsourcing) é o grande tema das discussões mundiais de negócios.

Esse curso foi elaborado para o empreendedor que busca modelar seus negócios de BPO, ou para o profissional que almeja ingressar neste mercado de grandes crescimentos.

Na economia global moderna, mais e mais se faz necessário obter ganhos marginais com tecnologias inovadoras, profissionais mais qualificados e modelos de negócio disruptivos.

A maior empresa de hotelaria do mundo não tem quartos de hotel. A maior agência de publicidade do mundo é uma mídia digital. A maior empresa de transportes urbanos do mundo não tem carros. Este é o ambiente de negócios em que vivemos. E o profissional que conseguir absorver essas tendências e aplicá-las em seu trabalho, seguramente se diferenciará dos demais concorrentes.
Confira a grade curricular do curso e converse com um de nossos consultores!

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    Aprenda com os melhores
    profissionais do mercado!

    O que vai aprender

    • 1) Diagnóstico nas organizações, oportunidades e lacunas de BPO
    • 2) Planejamento estratégico e Design Thinking
    • 3) BPM: implantando e gerindo um escritório de BPO
    • 4) Formação da cultura e do time de BPO
    • 5) Estratégia financeira: mercado financeiro
    • 6) Análise fundamentalista: balanços, DREs e fluxos de caixa
    • 7) Planejamento Tributário e a Lei 13.429/17
    • 8) Matemática Financeira Aplicada
    • 9) Excel como diferencial de negócios
    • 10) Criando o dashboard vencedor: ferramentas de gestão
    • 11) Modelando o Plano de Negócios perfeito
    • 12) Desenvolvimento do Potencial Humano
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